Wish List (0) Comanda
Micul Mester
0

Termeni si conditii

Folosirea acestui website, miculmester.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor din aceasta pagina.

Folosirea websiteului se refera la vizitarea websiteului si cumpararea de produse prezentate in website. Se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

Produsele se pot returna in maxim 14 zile de la primirea coletului.

Toate imaginile de pe websiteul miculmester.ro sunt cu titlu de prezentare si pot fi diferite de realitate. De asemenea, culorile produselor pot fi diferite in realitate din cauza monitorului sau a aparatului de fotografiat.PRODUSELE LIVRATE POT DIFERI de imagini in orice mod, din cauza modificarilor survenite de la producatori.Incercam sa prezentam produsele intr-o maniera care sa redea cat mai bine realitatea, insa nu garantam diferentele de culoare.

Tot continutul site-ului miculmester.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe  si orice alte date) este proprietatea miclumester.ro si/sau a asociatilor, partenerilor si/sau furnizorilor sai si este protejat in conformitate cu Legea Drepturilor de Autor. 

Este interzis copierea continutului din site, fapt care se pedepseste conform legislatiei in vigoare din Romania si Uniunea Europeana.

Orice utilizator al acestui website se obliga sa furnizeze date corecte la inregistrarea unei comenzi. Nu ne asumam raspunderea pentru corectitudinea datelor. Ne asumam dreptul de a anula o comanda in cazul in care ne-au fost furnizate date incorecte sau de a bloca accesul la serviciile oferite de miculmester.ro fara notificare prealabila.

Ne asumam dreptul de a refuza o comanda in cazul in care: utilizatorul a furnizat date incorecte, nu a ridicat comenzi in trecut, a refuzat fara motiv comenzi in trecut etc., siteul prezinta erori de afisare (legate de imagini, detalii ale produselor, preturi afisate incorect), modelul sau elementele folosite pentru model nu mai exista pe stoc, nu exista suport tehnic pentru realizarea comenzii (daca se comanda un numar pe care nu il putem realiza).

Stocul produselor poate fi diferit de cel real, motiv pentru care ne asumam dreptul de onora comenzi fara a include produsele inexistente pe stoc si recalculand pretul final (practic scazand din pretul final pretul produselor inexistente pe stoc) fara a notifica clientul in prealabil. Produsele inexistente pe stoc la momentul comenzii vor fi livrate in momentul in care acestea revin pe stoc, doar daca nu au trecut mai mult de 10 zile lucratoare de la comanda initiala. In cazul livrarii produselor inexistente initial in stoc, clientul va fi notificat.

In cazul in care produsul nu se potriveste cu descrierea, va rugam sa ne contactati pe adresa de email asexclusivebusiness@gmail.com sau office@miculmester.ro

Limitarea raspunderii As Exclusive Business Srl

As exclusive business Srl nu este/nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea/neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site, care nu se datoreaza culpei sale. 

Caracteristicile/informatiile/descrierile produselor sunt puse la dispozitie de catre furnizori/producatori, As Exclusive Business Srl nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor date.

As Exclusive Business Srl isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatii de pe site.

As Exclusive Business  Srl nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea termenilor si conditiilor. 

Orice problema legata de produse/comenzi prezentate pe site se va solutiona pe cale amiabila in termen de 14 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator - la adresa de mail - asexclusivebusiness@gmail.com

Livrarea produselor

Durata pentru livrarea a unei comenzi este de 1-3 zile lucratoare pentru produsele din stocul intern si 2-5 zile lucratoare pentru stocul extern. Ne asumam dreptul de a intarzia o comanda pana la maxim 7 zile lucratoare. Nu ne asumam eventualele comisioane legate de transport sau transfer bancar.

Costurile care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

In cazul comenzilor platite cu cardul, produsele inexistente pe stoc nu vor putea fi livrate, iar suma platita se va returna in termen de maxim 30 zile lucratoare de la efectuarea platii prin OP.

Returnarea produselor

Produsele trebuie sa nu prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, obligatoriu sa fie in perfecta stare.Acestea trebuie sa fie ambalate exact cum au fost livrate pentru a rezista la socurile provocate de catre curier.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului.

Restituirea banilor se face in momentul in care produsele ajung la noi in starea in care au ajuns la tine. 
Pentru restituirea banilor este necesar sa completati formularul de retur, iar in rubrica Defecte sau Detalii sa introduceti datele contului bancar (cont iban) si numele titularului de cont. 

Contravaloare produselor returnate va fi transferata in contul bancar mentionat in formularul de retur, in maxim 30 zile lucratoare de la data inregistrarii cererii de retur. 

Rambursarea contravalorii produsului se va face numai in contul IBAN al clientului. 

NU ne asumam raspunderea pentru completarea gresita/eronata a datelor contului bancar unde vor fi virati banii. 

NU acceptam retururi din partea persoanelor juridice. 

Va informam ca eventualele reclamatii privind deficientele estetice/defecte ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 48 ore de la momentul receptiei produsului.

RECLAMATIILE SAU PROBLEMELE DE ORICE FEL vor fi comunicate la adresa de email office@columnashop.ro, (in zilele aglomerate, consultantii nostri nu vor putea prelua toate apelurile telefonice)

Conditiile in care inlocuim un produs livrat sau returnam contravaloarea produsului:

1. Daca produsul are defecte de fabricatie;

2. Daca s-a gresit tipul materialului. De exemplu, daca s-a comandat un produs 100% bumbac si ati primit un produs 50% bumbac / 50% elastan.

Anularea unei comenzi se poate face în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

Aceste dispozitii se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta. Clientul nu are dreptul sa opteze decat o singura data pentru returnarea unui produs in conditiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000. In toate cazurile returnarii/inlocuirii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.

Inlocuirea produselor indiferent de motiv se va reaiza in terme de 3-30zile. Inlocuirea se face prin firma de curierat Sameday. 

Fiind de acord cu prezentul document „Termeni si conditii de utilizare a site-ului Miculmester.ro”, utilizatorii isi asuma in totalitate eventualele riscuri.